Politique de retour
Notre engagement : Chez Femple Modest, nous nous engageons à vous offrir des produits de la plus haute qualité. Toutefois, si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, nous serons heureux de vous aider grâce à notre politique de retour.
Conditions de retour : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, dans leur emballage d’origine. Le reçu ou une preuve d’achat sera nécessaire.
Pour effectuer un retour : veuillez contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez nous joindre à l’ adresse return@femplemodest.com . Veuillez indiquer votre numéro de commande, l’article que vous souhaitez retourner et le motif du retour.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou une assurance d’expédition, car nous ne pouvons garantir la réception de votre retour.
Procédure de remboursement : Après réception de votre article retourné, nous l’inspecterons et vous confirmerons sa réception. Nous vous informerons rapidement de l’état de votre remboursement une fois l’article inspecté.
Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement via votre mode de paiement initial. Le délai d'affichage du remboursement sur votre compte peut varier selon l'établissement de paiement.
Échanges : Si vous souhaitez échanger votre article contre une autre couleur ou une autre taille, veuillez contacter notre service client. Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité des articles.
Informations de contact : Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter :
Courriel : return@femplemodest.com
Remarque : Les articles personnalisés, les articles en liquidation et les cartes-cadeaux ne sont pas admissibles aux retours.
Femple Modest se réserve le droit de modifier sa politique de retour à tout moment. Veuillez la consulter avant d'effectuer votre achat.
Merci d'avoir fait vos achats chez Femple Modest.